شروط استخدام الموقع
الإصدار 1.0
موقع SendBig الإلكتروني الكائن على www.SendBig.com عمل محمي بحقوق الطبع والنشر ومملوك لـ SendBig. وقد تخضع بعض ميزات الموقع لإرشادات أو شروط أو قواعد إضافية، تُنشر على الموقع فيما يتعلق بهذه الميزات.
تُدرج جميع هذه الشروط والإرشادات والقواعد الإضافية بالإحالة ضمن هذه الشروط.
تصف شروط الاستخدام هذه الشروط والأحكام الملزمة قانونًا التي تحكم استخدامك للموقع. بتسجيل الدخول إلى الموقع، فإنك تلتزم بهذه الشروط وتقر بأن لديك الصلاحية والأهلية للدخول في هذه الشروط. يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا للوصول إلى الموقع. إذا كنت لا توافق على جميع أحكام هذه الشروط، فلا تسجّل الدخول إلى الموقع و/أو تستخدمه.
تشترط هذه الشروط اللجوء إلى التحكيم وفق القسم 10.2 على أساس فردي لحل النزاعات، كما تقيّد سبل الانتصاف المتاحة لك في حال نشوء نزاع.
الوصول إلى الموقع
مع مراعاة هذه الشروط. تمنحك الشركة ترخيصًا محدودًا وغير قابل للتحويل وغير حصري وقابلًا للإلغاء للوصول إلى الموقع لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط. ولا يُسمح لك باستخدام الخدمات إلا إذا كان عمرك 16 عامًا أو أكثر.
باستخدامك الخدمات (مباشرة معنا أو من خلال تطبيق أو مكوّن إضافي أو امتداد أو تكامل تابع لجهة خارجية)، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الإشعارات بموجب قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية (DMCA) الخاصة بنا وتقبلها.
إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن جهة عملك أو مؤسسة أخرى، فإنك توافق على شروط تلك المؤسسة وتقر وتضمن أن لديك الصلاحية للقيام بذلك. SendBig غير مسؤول عن أي خدمات و/أو شروط و/أو سياسات تابعة لجهات خارجية.
قيود معينة.تخضع الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الشروط للقيود التالية: (أ) لا يجوز لك بيع الموقع أو تأجيره أو منحه بعقد إيجار أو نقله أو التنازل عنه أو توزيعه أو استضافته أو استغلاله تجاريًا بأي طريقة أخرى؛ (ب) لا يجوز لك تغيير أي جزء من الموقع أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو تفكيكه أو إجراء ترجمة عكسية أو هندسة عكسية له؛ (ج) لا يجوز لك الوصول إلى الموقع بغرض إنشاء موقع ويب مشابه أو منافس؛ و(د) باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً هنا، لا يجوز نسخ أي جزء من الموقع أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو إعادة نشره أو تنزيله أو عرضه أو نشره أو نقله بأي شكل أو بأي وسيلة ما لم يُذكر خلاف ذلك. ويخضع أي إصدار أو تحديث مستقبلي أو أي إضافة أخرى إلى وظائف الموقع لهذه الشروط. ويجب الإبقاء على جميع إشعارات حقوق النشر وغيرها من إشعارات الملكية الموجودة على الموقع في جميع نسخه.
تحتفظ الشركة بالحق في تغيير الموقع أو تعليقه أو إيقافه، مع إخطارك أو دون إخطارك. وأنت توافق على أن الشركة لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تغيير أو انقطاع أو إنهاء للموقع أو لأي جزء منه.
لا دعم ولا صيانة. أنت توافق على أن الشركة لن تكون ملزمة بتزويدك بأي دعم فيما يتعلق بالموقع.
باستثناء أي محتوى مستخدم قد تقدمه، فأنت تدرك أن جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك حقوق النشر وبراءات الاختراع والعلامات التجارية والأسرار التجارية، في الموقع ومحتواه مملوكة للشركة أو لمورديها. لاحظ أن هذه الشروط والوصول إلى الموقع لا يمنحانك أي حقوق أو ملكية أو مصلحة في أي حقوق ملكية فكرية، باستثناء حقوق الوصول المحدودة المنصوص عليها في القسم 2.1. وتحتفظ الشركة وموردوها بجميع الحقوق غير الممنوحة بموجب هذه الشروط.
محتوى المستخدم
محتوى المستخدم.«محتوى المستخدم» يعني أي معلومات ومحتوى يقدمه المستخدم إلى الموقع، أيًا كانت. أنت وحدك المسؤول عن محتوى المستخدم الخاص بك، وتتحمل جميع المخاطر المرتبطة باستخدامه. وتقر بموجب هذا بأن محتوى المستخدم الخاص بك لا ينتهك سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا. ولا يجوز لك أن تدّعي أو توحي للآخرين بأن محتوى المستخدم الخاص بك مقدَّم من الشركة أو برعايتها أو معتمد منها بأي شكل من الأشكال. ولأنك وحدك المسؤول عن محتوى المستخدم الخاص بك، فقد تعرّض نفسك للمساءلة. والشركة غير ملزمة بالاحتفاظ بنسخة احتياطية من أي محتوى مستخدم ترفعه أو تشاركه أو تنشره؛ كما قد يُحذف محتوى المستخدم الخاص بك في أي وقت دون إشعار مسبق. وأنت وحدك المسؤول عن إنشاء نسخ احتياطية من محتوى المستخدم الخاص بك إن رغبت في ذلك. يُخزَّن المحتوى المرفوع لمشاركة الملفات أو نقلها على خوادم SendBig لفترة محدودة تنتهي بعدها إمكانية التنزيل؛ وبعد انتهاء هذه الفترة يحذف SendBig الملفات المرفوعة نهائيًا ولا تعود متاحة ولا قابلة للاسترجاع. في SendBig، نتعامل مع المحتوى على أنه سري ولا نتحكم في استخدام روابط التنزيل، بغض النظر عما إذا كنا نحن من وزّعها في الأصل أم أنت. ويمكن للمستلمين إعادة توجيه الروابط والسماح لآخرين باستخدامها. أنت وحدك المسؤول عن المحتوى الذي ترفعه وتشاركه.
تتيح لك بعض الخدمات حماية المحتوى أو عمليات النقل بكلمة مرور. والمستخدم وحده المسؤول عن سرية كلمات المرور و/أو توزيعها.
سياسة الاستخدام المقبول. تشكل الشروط التالية «سياسة الاستخدام المقبول» الخاصة بنا: توافق على عدم استخدام الموقع لجمع أو رفع أو نقل أو عرض أو توزيع أي محتوى مستخدم (1) ينتهك أي حق لطرف ثالث أو أي حق من حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الملكية؛ (2) يكون غير قانوني أو ينطوي على مضايقة أو إساءة أو ضرر مدني أو تهديد أو أذى، أو ينتهك خصوصية الآخرين، أو يكون مبتذلًا أو تشهيريًا أو كاذبًا أو مضللًا عمدًا أو ماسًّا بالسمعة التجارية أو إباحيًا أو فاحشًا أو مسيئًا بشكل صريح، أو يروّج للعنصرية أو التعصب أو الكراهية أو الأذى الجسدي من أي نوع ضد أي مجموعة أو فرد؛ (3) يضر بالقاصرين بأي شكل من الأشكال؛ أو (4) ينتهك أي قانون أو لائحة أو التزامات أو قيود يفرضها أي طرف ثالث.
بالإضافة إلى ذلك، توافق على عدم: (1) رفع أو نقل أو توزيع أي برنامج يهدف إلى إتلاف نظام كمبيوتر أو بيانات أو تغييرها، إلى الموقع أو من خلاله؛ (2) إرسال إعلانات أو مواد ترويجية غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها، أو بريد غير مرغوب فيه، أو رسائل عشوائية، أو رسائل متسلسلة، أو مخططات هرمية، أو أي شكل آخر من الرسائل المكررة أو غير المرغوب فيها عبر الموقع؛ (3) استخدام الموقع لحصد أو جمع أو تجميع معلومات أو بيانات تتعلق بمستخدمين آخرين دون موافقتهم؛ (4) التدخل في الخوادم أو الشبكات المتصلة بالموقع أو تعطيلها أو تحميلها عبئًا غير مبرر، أو انتهاك لوائح هذه الشبكات أو سياساتها أو إجراءاتها؛ (5) محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع، سواء من خلال التنقيب عن كلمات المرور أو بأي وسيلة أخرى؛ (6) مضايقة أي مستخدم آخر أو التدخل في استخدامه للموقع واستمتاعه به؛ أو (6) استخدام برامج أو وكلاء آليين أو نصوص برمجية لإنشاء حسابات متعددة على الموقع، أو لتوليد عمليات بحث أو طلبات أو استعلامات آلية على الموقع.
نحتفظ بالحق في مراجعة أي محتوى مستخدم، والتحقيق و/أو اتخاذ الإجراء المناسب ضدك وفقًا لتقديرنا المطلق إذا انتهكت سياسة الاستخدام المقبول أو أي حكم آخر من هذه الشروط، أو تسببت بأي شكل آخر في ترتيب مسؤولية علينا أو على أي شخص آخر. وقد يشمل هذا الإجراء إزالة محتوى المستخدم الخاص بك أو تعديله، وإنهاء حسابك وفقًا للقسم 8، و/أو إبلاغ سلطات إنفاذ القانون عنك.
إذا قدمت إلى الشركة أي ملاحظات أو اقتراحات بخصوص الموقع، فإنك بموجب هذا تتنازل للشركة عن جميع الحقوق في هذه الملاحظات، وتوافق على أن للشركة الحق في استخدام هذه الملاحظات والمعلومات ذات الصلة واستغلالها بالكامل بأي طريقة تراها مناسبة. وستتعامل الشركة مع أي ملاحظات تقدمها إليها على أنها غير سرية وغير محمية بحقوق ملكية.
توافق على تعويض الشركة ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وإبراء ذمتهم، بما في ذلك التكاليف وأتعاب المحاماة، من أي مطالبة أو طلب يقدمه أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة (أ) استخدامك للموقع، (ب) انتهاكك لهذه الشروط، (ج) انتهاكك للقوانين أو اللوائح المعمول بها، أو (د) محتوى المستخدم الخاص بك. وتحتفظ الشركة بالحق في تولي الدفاع الحصري في أي مسألة يتعين عليك فيها تعويضنا والتحكم فيها، وتوافق على التعاون معنا في الدفاع ضد هذه المطالبات. وتوافق على عدم تسوية أي مسألة دون موافقة خطية مسبقة من الشركة. وستبذل الشركة جهودًا معقولة لإخطارك بأي مطالبة أو دعوى أو إجراء من هذا القبيل فور علمها به.
روابط الجهات الخارجية وإعلاناتها؛ المستخدمون الآخرون
روابط الجهات الخارجية وإعلاناتها. قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع وخدمات تابعة لجهات خارجية و/أو يعرض إعلانات لجهات خارجية. ولا تخضع روابط الجهات الخارجية وإعلاناتها لسيطرة الشركة، والشركة غير مسؤولة عنها. وتتيح الشركة الوصول إلى روابط الجهات الخارجية وإعلاناتها لراحتك فقط، ولا تراجعها أو توافق عليها أو تراقبها أو تؤيدها أو تضمنها أو تقدم أي تعهدات بشأنها. وأنت تستخدم جميع روابط الجهات الخارجية وإعلاناتها على مسؤوليتك الخاصة، وعليك توخي قدر مناسب من الحذر وحسن التقدير عند ذلك. وعند النقر على أي من روابط الجهات الخارجية وإعلاناتها، تسري الشروط والسياسات المعمول بها لدى الطرف الثالث، بما في ذلك ممارساته المتعلقة بالخصوصية وجمع البيانات.
المستخدمون الآخرون. كل مستخدم للموقع مسؤول وحده عن كل محتوى المستخدم الخاص به. ولأننا لا نتحكم في محتوى المستخدمين، فإنك تقر وتوافق على أننا غير مسؤولين عن أي محتوى مستخدم، سواء قدمته أنت أو قدمه آخرون. وتوافق على أن الشركة لن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر يقع نتيجة أي تفاعلات من هذا النوع. وإذا نشأ نزاع بينك وبين أي مستخدم للموقع، فلسنا ملزمين بالتدخل فيه.
أنت بموجب هذا تُبرئ ذمة الشركة ومسؤولينا وموظفينا ووكلائنا وخلفائنا والمتنازل لهم إبراءً نهائيًا، وتتنازل وتتخلى عن كل نزاع أو مطالبة أو خلاف أو طلب أو حق أو التزام أو مسؤولية أو دعوى أو سبب دعوى، سابق أو حالي أو مستقبلي، من أي نوع وطبيعة، نشأ أو ينشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن الموقع أو يتعلق به بشكل مباشر أو غير مباشر. وإذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإنك بموجب هذا تتنازل عن القسم 1542 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا فيما يتعلق بما سبق، والذي ينص على ما يلي: «لا يمتد الإبراء العام إلى المطالبات التي لا يعلم الدائن بوجودها لصالحه أو لا يشتبه في وجودها وقت تنفيذ الإبراء، والتي لو كان يعلم بها لكان لها أثر جوهري في تسويته مع المدين».
ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب. مثل أي موقع ويب آخر، يستخدم SendBig «ملفات تعريف الارتباط». تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتخزين معلومات تشمل تفضيلات الزوار، والصفحات التي وصل إليها الزائر أو زارها على الموقع. وتُستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربة المستخدمين من خلال تخصيص محتوى صفحاتنا بناءً على نوع متصفح الزائر و/أو معلومات أخرى.
ملف تعريف الارتباط DoubleClick DART من Google. تُعد Google إحدى الجهات الخارجية الموردة على موقعنا. وهي تستخدم أيضًا ملفات تعريف ارتباط تُعرف باسم ملفات تعريف الارتباط DART لعرض الإعلانات على زوار موقعنا بناءً على زياراتهم لموقع www.website.com ومواقع أخرى على الإنترنت. ومع ذلك، يمكن للزوار رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط DART بزيارة سياسة خصوصية شبكة الإعلانات والمحتوى من Google على عنوان URL التالي https://policies.google.com/technologies/ads
شركاؤنا في الإعلانات. قد يستخدم بعض المعلنين على موقعنا ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب. شركاؤنا في الإعلانات مدرجون أدناه. ولكل شريك من شركائنا في الإعلانات سياسة خصوصية خاصة به تحدد سياساته بشأن بيانات المستخدمين. ولتسهيل الوصول، أضفنا أدناه روابط إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم.
إخلاء المسؤولية
يُقدَّم الموقع «كما هو» و«حسب توفره»، وتُخلي الشركة وموردونا مسؤوليتهم صراحةً عن جميع الضمانات والشروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك جميع ضمانات أو شروط القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو سند الملكية أو الانتفاع الهادئ أو الدقة أو عدم الانتهاك. ولا نضمن نحن وموردونا أن يلبي الموقع متطلباتك، أو أن يكون متاحًا دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو بشكل آمن أو خاليًا من الأخطاء، أو أن يكون دقيقًا أو موثوقًا أو خاليًا من الفيروسات أو غيرها من الأكواد الضارة أو كاملًا أو قانونيًا أو آمنًا. وإذا كان القانون المعمول به يقتضي أي ضمانات فيما يتعلق بالموقع، فإن مدة جميع هذه الضمانات تقتصر على تسعين (90) يومًا من تاريخ الاستخدام الأول.
لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء الضمانات الضمنية، لذلك قد لا ينطبق عليك الاستثناء أعلاه. لا تسمح بعض الولايات القضائية بفرض قيود على مدة استمرار الضمان الضمني، لذلك قد لا ينطبق عليك القيد أعلاه.
تقر وتوافق على أن SendBig غير مسؤول عن أي أضرار تلحق بنظام الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك أو بأي طرف ثالث نتيجة استخدام الخدمات، وغير مسؤول عن أي إخفاق للخدمات في تخزين ملف أو نقله أو حذفه، أو عن تلف أو فقدان أي بيانات أو معلومات أو محتوى يتضمنه ملف. ويجوز لـ SendBig تغيير خدماته أو إنهاؤها أو توسيعها من وقت لآخر، ويحتفظ بالحق في تقييد الوصول إلى أي ميزات أو وظائف للخدمات أو إلغائها وفقًا لتقديره الخاص.
تسجيل حساب
تتطلب بعض الخدمات منك التسجيل وتزويدنا ببيانات مثل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور و/أو تفاصيل الدفع. ويجب عليك التأكد من دقتها وتحديثها باستمرار في إعدادات حسابك. أنت مسؤول عن أي نشاط يصدر من حسابك أو عبره، لذا يجب ألا تشارك كلمة المرور الخاصة بك وأن تحميها بعناية. وإذا تبيّن إساءة استخدام التسجيلات أو بيانات الحساب، يحتفظ SendBig بالحق في حذف الحساب. SendBig غير مسؤول عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن الاستخدام غير المصرح به لحسابك.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل الشركة أو موردونا بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أرباح ضائعة أو بيانات مفقودة أو تكاليف شراء منتجات بديلة، أو عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو تأديبية أو عرضية أو خاصة أو عقابية تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها أو باستخدامك للموقع أو عدم قدرتك على استخدامه، حتى لو أُبلغت الشركة بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. ويخضع الوصول إلى الموقع واستخدامه لتقديرك الخاص وعلى مسؤوليتك، وستكون وحدك المسؤول عن أي ضرر يلحق بجهازك أو نظام الكمبيوتر الخاص بك، أو أي فقدان للبيانات ينتج عن ذلك.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، وبصرف النظر عن أي نص مخالف وارد في هذه الاتفاقية، تقتصر مسؤوليتنا تجاهك عن أي أضرار تنشأ عن هذه الاتفاقية أو تتعلق بها، في جميع الأوقات، على حد أقصى قدره مائة وخمسون دولارًا أمريكيًا (150 دولارًا أمريكيًا). ولن يؤدي وجود أكثر من مطالبة إلى زيادة هذا الحد. وتوافق على أن موردينا لن يتحملوا أي مسؤولية من أي نوع تنشأ عن هذه الاتفاقية أو تتعلق بها.
لا تسمح بعض الولايات القضائية بتحديد أو استبعاد المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية، لذلك قد لا ينطبق عليك التقييد أو الاستثناء أعلاه.
المدة والإنهاء.مع مراعاة هذا القسم، تظل هذه الشروط سارية المفعول بالكامل طوال استخدامك للموقع. ويجوز لنا تعليق حقوقك في استخدام الموقع أو إنهاؤها في أي وقت ولأي سبب وفقًا لتقديرنا المطلق، بما في ذلك أي استخدام للموقع ينتهك هذه الشروط. وعند إنهاء حقوقك بموجب هذه الشروط، يُنهى حسابك وحقك في الوصول إلى الموقع واستخدامه على الفور. وأنت تدرك أن أي إنهاء لحسابك قد ينطوي على حذف محتوى المستخدم المرتبط بحسابك من قواعد بياناتنا الحية. ولن تتحمل الشركة أي مسؤولية من أي نوع تجاهك عن أي إنهاء لحقوقك بموجب هذه الشروط. وحتى بعد إنهاء حقوقك بموجب هذه الشروط، تظل الأحكام التالية منها سارية المفعول: الأقسام من 2 إلى 2.5، والقسم 3، والأقسام من 4 إلى 10.
سياسة حقوق النشر.
تحترم الشركة الملكية الفكرية للآخرين وتطلب من مستخدمي موقعنا أن يفعلوا الشيء نفسه. وفيما يتعلق بموقعنا، اعتمدنا ونفذنا سياسة تحترم قانون حقوق الطبع والنشر، وتنص على إزالة أي مواد منتهِكة وإنهاء حسابات مستخدمي موقعنا الذين ينتهكون حقوق الملكية الفكرية، بما فيها حقوق النشر، بشكل متكرر. وإذا كنت تعتقد أن أحد مستخدمينا ينتهك بشكل غير قانوني، من خلال استخدام موقعنا، حقوق الطبع والنشر في عمل ما، وترغب في إزالة المادة المدّعى انتهاكها، فيُرجى مراجعة سياسة إشعارات DCMA.
يُرجى ملاحظة أنه وفقًا للمادة 17 U.S.C. § 512(f)، فإن أي تحريف لحقيقة جوهرية في إخطار مكتوب يُعرِّض الطرف المشتكي تلقائيًا للمسؤولية عن أي أضرار وتكاليف وأتعاب محاماة نتكبدها فيما يتعلق بالإخطار المكتوب وادعاء انتهاك حقوق الطبع والنشر.
عام
تخضع هذه الشروط للمراجعة من حين لآخر، وإذا أجرينا أي تغييرات جوهرية، فقد نخطرك بإرسال رسالة إلى آخر عنوان بريد إلكتروني قدمته لنا و/أو بنشر إشعار واضح بالتغييرات على موقعنا. لذلك نوصيك بمراجعة الشروط من وقت لآخر والانتباه إلى أي تغييرات. أنت مسؤول عن تزويدنا بأحدث عنوان بريد إلكتروني لك. وإذا كان آخر عنوان بريد إلكتروني قدمته لنا غير صالح، فإن إرسالنا رسالة البريد الإلكتروني المتضمنة لهذا الإشعار يُعد مع ذلك إشعارًا نافذًا بالتغييرات الموضحة فيه. وفي حال إجراء تغييرات جوهرية على الشروط، تصبح هذه الشروط سارية عند انقضاء أقرب الأجلين: ثلاثين (30) يومًا تقويميًا من إرسالنا إشعارًا إليك بالبريد الإلكتروني، أو ثلاثين (30) يومًا تقويميًا من نشرنا إشعار التغييرات على موقعنا. وتسري هذه التغييرات فورًا على المستخدمين الجدد لموقعنا. ويُعد استمرارك في استخدام موقعنا بعد الإشعار بهذه التغييرات إقرارًا منك بها وموافقة على الالتزام بشروطها وأحكامها. حل النزاعات. يُرجى قراءة اتفاقية التحكيم هذه بعناية، فهي جزء من عقدك مع الشركة وتؤثر في حقوقك. وتتضمن إجراءات للتحكيم الإلزامي الملزم وتنازلًا عن الدعاوى الجماعية.
سريان اتفاقية التحكيم. تُحل جميع المطالبات والنزاعات المتعلقة بالشروط أو باستخدام أي منتج أو خدمة تقدمها الشركة، والتي يتعذر حلها وديًا أو أمام محكمة الدعاوى الصغيرة، عن طريق التحكيم الملزم على أساس فردي بموجب شروط اتفاقية التحكيم هذه. وتُعقد جميع إجراءات التحكيم باللغة الإنجليزية ما لم يُتفق على خلاف ذلك. وتسري اتفاقية التحكيم هذه عليك وعلى الشركة، وعلى أي شركات فرعية أو تابعة أو وكلاء أو موظفين أو أسلاف في المصلحة أو خلفاء أو متنازل لهم، وكذلك على جميع المستخدمين أو المستفيدين، المصرح لهم أو غير المصرح لهم، من الخدمات أو السلع المقدمة بموجب الشروط.
شرط الإشعار والحل الودي للنزاعات. قبل أن يلجأ أي من الطرفين إلى التحكيم، يجب عليه أولًا أن يرسل إلى الطرف الآخر إشعارًا مكتوبًا بالنزاع يصف طبيعة المطالبة أو النزاع وأساسه، والتعويض المطلوب. ويجب إرسال الإشعار الموجه إلى الشركة إلى: لبنان. وبعد استلام الإشعار، يجوز لك وللشركة محاولة حل المطالبة أو النزاع وديًا. وإذا لم تتمكن أنت والشركة من حل المطالبة أو النزاع في غضون ثلاثين (30) يومًا من استلام الإشعار، يجوز لأي من الطرفين بدء إجراءات التحكيم. ولا يجوز الإفصاح للمحكّم عن مبلغ أي عرض تسوية قدمه أي من الطرفين إلا بعد أن يحدد المحكّم مبلغ التعويض الذي يستحقه أي من الطرفين.
قواعد التحكيم.يبدأ التحكيم من خلال جمعية التحكيم الأمريكية (AAA)، وهي جهة معتمدة لتسوية النزاعات بالطرق البديلة (ADR) تقدم خدمات التحكيم على النحو المنصوص عليه في هذا القسم. وإذا تعذر على جمعية التحكيم الأمريكية النظر في التحكيم، يتفق الطرفان على اختيار جهة بديلة لتسوية النزاعات بالطرق البديلة. وتحكم قواعد هذه الجهة جميع جوانب التحكيم، إلا بقدر تعارض هذه القواعد مع الشروط. وتتوفر قواعد تحكيم المستهلك الصادرة عن AAA التي تحكم التحكيم على الإنترنت على adr.org أو بالاتصال بجمعية التحكيم الأمريكية على الرقم 1-800-778-7879. ويتولى التحكيم محكّم واحد محايد. ويجوز حل أي مطالبات أو نزاعات يقل فيها إجمالي مبلغ التعويض المطلوب عن عشرة آلاف دولار أمريكي (10000.00 دولار أمريكي) من خلال تحكيم ملزم لا يتطلب الحضور الشخصي، بناءً على اختيار الطرف الذي يطلب التعويض. أما المطالبات أو النزاعات التي يبلغ فيها إجمالي مبلغ التعويض المطلوب عشرة آلاف دولار أمريكي (10000.00 دولار أمريكي) أو أكثر، فتحدد قواعد التحكيم الحق في عقد جلسة استماع. وتُعقد أي جلسة استماع في مكان يقع ضمن مسافة 100 ميل من محل إقامتك، ما لم تكن مقيمًا خارج الولايات المتحدة، وما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك. وإذا كنت مقيمًا خارج الولايات المتحدة، يجب على المحكّم إخطار الطرفين إخطارًا معقولًا بتاريخ أي جلسات استماع شفهية ووقتها ومكانها. ويجوز تسجيل أي حكم بشأن قرار التحكيم الصادر عن المحكّم لدى أي محكمة مختصة. وإذا منحك المحكّم تعويضًا يزيد على آخر عرض تسوية قدمته لك الشركة قبل بدء التحكيم، تدفع لك الشركة مبلغ التعويض أو 2500.00 دولار، أيهما أكبر. ويتحمل كل طرف تكاليفه ومصروفاته الناشئة عن التحكيم، ويدفع حصة متساوية من رسوم جهة تسوية النزاعات وتكاليفها.
قواعد إضافية للتحكيم دون حضور شخصي. إذا اختير التحكيم دون حضور شخصي، يُجرى التحكيم عبر الهاتف و/أو عبر الإنترنت و/أو بالاستناد إلى المذكرات المكتوبة فقط؛ ويختار الطرف الذي بدأ التحكيم الطريقة المحددة. ولا ينطوي التحكيم على أي حضور شخصي للطرفين أو الشهود ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك.
المهل الزمنية. إذا لجأت أنت أو الشركة إلى التحكيم، فيجب بدء إجراء التحكيم و/أو طلبه خلال مدة التقادم وضمن أي مهلة نهائية تفرضها قواعد AAA للمطالبة المعنية.
سلطة المحكّم.في حال بدء التحكيم، يفصل المحكّم في حقوقك والتزاماتك وحقوق الشركة والتزاماتها، ولا يُضم النزاع إلى أي مسائل أخرى ولا يُدمج مع أي قضايا أو أطراف أخرى. ويملك المحكّم سلطة البت في الطلبات الحاسمة لكل مطالبة أو لجزء منها. ويملك سلطة الحكم بتعويضات مالية، ومنح أي تعويض أو إنصاف غير نقدي متاح للفرد بموجب القانون المعمول به وقواعد AAA والشروط. ويصدر المحكّم قرارًا مكتوبًا وبيانًا بالحكم يوضح النتائج والاستنتاجات الأساسية التي يستند إليها القرار. ويتمتع المحكّم بالسلطة نفسها التي يتمتع بها القاضي في المحكمة لمنح التعويض على أساس فردي. ويكون قرار المحكّم نهائيًا وملزمًا لك وللشركة.
التنازل عن المحاكمة أمام هيئة محلفين. يتنازل الطرفان بموجب هذا عن حقوقهما الدستورية والقانونية في اللجوء إلى المحكمة وإجراء محاكمة أمام قاضٍ أو هيئة محلفين، ويختاران بدلًا من ذلك حل جميع المطالبات والنزاعات عن طريق التحكيم بموجب اتفاقية التحكيم هذه. وعادةً ما تكون إجراءات التحكيم أكثر محدودية وأكثر كفاءة وأقل تكلفة من القواعد المعمول بها أمام المحاكم، وتخضع لمراجعة محدودة للغاية من المحكمة. وفي حال نشوء أي دعوى قضائية بينك وبين الشركة أمام أي محكمة ولاية أو محكمة اتحادية لإلغاء قرار تحكيم أو تنفيذه أو لغير ذلك، فإنك والشركة تتنازلان عن جميع الحقوق في المحاكمة أمام هيئة محلفين، وتختاران بدلًا من ذلك أن يفصل قاضٍ في النزاع.
التنازل عن الدعاوى الجماعية أو الموحدة. يجب أن يتم التحكيم أو التقاضي في جميع المطالبات والنزاعات الداخلة في نطاق اتفاقية التحكيم هذه على أساس فردي لا جماعي، ولا يجوز التحكيم أو التقاضي في مطالبات أكثر من عميل أو مستخدم واحد بشكل مشترك أو ضمها إلى مطالبات أي عميل أو مستخدم آخر.
السرية. تكون جميع جوانب إجراءات التحكيم سرية تمامًا. ويتفق الطرفان على الحفاظ على السرية ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. ولا تمنع هذه الفقرة أي طرف من تقديم أي معلومات ضرورية إلى المحكمة لتنفيذ هذه الاتفاقية، أو لتنفيذ قرار تحكيم، أو لطلب أمر قضائي أو إنصاف عادل.
قابلية الفصل. إذا قضت محكمة مختصة بأن أي جزء أو أجزاء من اتفاقية التحكيم هذه باطلة أو غير قابلة للتنفيذ بموجب القانون، فلا يكون لهذا الجزء أو الأجزاء المحددة أي أثر أو نفاذ وتُفصل عن الاتفاقية، ويظل باقي الاتفاقية ساريًا ونافذًا بالكامل.
الحق في التنازل. يجوز للطرف الذي تُرفع المطالبة ضده التنازل عن أي من الحقوق والقيود المنصوص عليها في اتفاقية التحكيم هذه أو عنها جميعًا. ولا يُعد هذا التنازل تنازلًا عن أي جزء آخر من اتفاقية التحكيم هذه ولا يؤثر فيه.
استمرار سريان الاتفاقية. تظل اتفاقية التحكيم هذه سارية بعد إنهاء علاقتك بالشركة.
محكمة الدعاوى الصغيرة. ومع ذلك، يجوز لك أو للشركة رفع دعوى فردية أمام محكمة الدعاوى الصغيرة.
الإنصاف العادل الطارئ. على الرغم مما سبق، يجوز لأي من الطرفين طلب إنصاف عادل طارئ أمام محكمة ولاية أو محكمة اتحادية للحفاظ على الوضع القائم إلى حين البت في التحكيم. ولا يُعد طلب اتخاذ تدابير مؤقتة تنازلًا عن أي حقوق أو التزامات أخرى بموجب اتفاقية التحكيم هذه.
المطالبات غير الخاضعة للتحكيم. على الرغم مما سبق، لا تخضع لاتفاقية التحكيم هذه دعاوى التشهير، وانتهاك قانون الاحتيال وإساءة استخدام الكمبيوتر، وانتهاك براءات الاختراع أو حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية للطرف الآخر أو الاستيلاء عليها.
في أي ظروف تسمح فيها اتفاقية التحكيم السابقة للطرفين بالتقاضي أمام المحكمة، يوافق الطرفان بموجب هذا على الخضوع للاختصاص القضائي الشخصي للمحاكم المختصة لهذه الأغراض.
قد يخضع الموقع لقوانين الرقابة على الصادرات في الولايات المتحدة، وقد يخضع للوائح التصدير أو الاستيراد في بلدان أخرى. وتوافق على عدم تصدير أو إعادة تصدير أو نقل أي بيانات تقنية أمريكية حصلت عليها من الشركة، أو أي منتجات تستخدم هذه البيانات، بشكل مباشر أو غير مباشر، بما يخالف قوانين التصدير أو لوائحه في الولايات المتحدة.
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فيمكنك تقديم الشكاوى إلى وحدة المساعدة في الشكاوى التابعة لقسم المنتجات الاستهلاكية في إدارة شؤون المستهلك بولاية كاليفورنيا، بمراسلتها كتابيًا على العنوان 400 R Street, Sacramento, CA 95814، أو هاتفيًا على الرقم (800) 952-5210.
الاتصالات الإلكترونية. تتم الاتصالات بينك وبين الشركة بوسائل إلكترونية، سواء استخدمت الموقع أو أرسلت إلينا رسائل بريد إلكتروني، أو نشرت الشركة إشعارات على الموقع أو تواصلت معك عبر البريد الإلكتروني. ولأغراض تعاقدية، فإنك (أ) توافق على تلقي الاتصالات من الشركة بشكل إلكتروني؛ و(ب) توافق على أن جميع الشروط والأحكام والاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي تقدمها لك الشركة إلكترونيًا تفي بأي متطلب قانوني كانت هذه الاتصالات ستفي به لو كانت مكتوبة ورقيًا.
الشروط الكاملة.تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام الموقع. ولا يُعد إخفاقنا في ممارسة أي حق أو حكم من هذه الشروط أو إنفاذه تنازلًا عن هذا الحق أو الحكم. وعناوين الأقسام في هذه الشروط للتيسير فقط، وليس لها أي أثر قانوني أو تعاقدي. وعبارة «بما في ذلك» تعني «بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر». وإذا اعتُبر أي حكم من هذه الشروط باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، فلن تتأثر الأحكام الأخرى، ويُعد الحكم الباطل أو غير القابل للتنفيذ معدلًا بحيث يصبح صحيحًا وقابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون. وعلاقتك بالشركة هي علاقة متعاقد مستقل، ولا يُعد أي من الطرفين وكيلًا أو شريكًا للآخر. ولا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو عن حقوقك والتزاماتك الواردة فيها، أو التعاقد عليها من الباطن، أو تفويضها، أو نقلها بأي طريقة أخرى دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة، وأي محاولة للتنازل أو التعاقد من الباطن أو التفويض أو النقل بما يخالف ما سبق تكون باطلة ولاغية. ويجوز للشركة التنازل عن هذه الشروط بحرية. وتكون الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الشروط ملزمة للمتنازل لهم.
خصوصيتك. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
معلومات حقوق النشر/العلامات التجارية. حقوق النشر. جميع الحقوق محفوظة. جميع العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة المعروضة على الموقع ملك لنا أو لأطراف ثالثة أخرى. ولا يُسمح لك باستخدام هذه العلامات دون موافقتنا الكتابية المسبقة أو موافقة الطرف الثالث الذي قد يملكها.
معلومات التواصل
يمكنك التواصل مع SendBig عبر بريدنا الإلكتروني [email protected] ، وإذا كانت لديك أي أسئلة، فما عليك سوى مراسلتنا بالإنجليزية أو الفرنسية.
